{"id":36080,"__str__":"Requerimento n\u00ba 375 de 2011","link_detail_backend":"/materia/36080","metadata":{},"numero":375,"ano":2011,"numero_protocolo":null,"data_apresentacao":"2011-10-17","tipo_apresentacao":"","data_publicacao":null,"numero_origem_externa":"","ano_origem_externa":null,"data_origem_externa":null,"apelido":"","dias_prazo":null,"data_fim_prazo":null,"em_tramitacao":false,"polemica":false,"objeto":"","complementar":false,"ementa":"SEJA ENVIADO OFICIO AO PRESIDENTE DO BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL (BANRISUL) E AO GOVERNO DO ESTADO SOLICITANDO QUE ESTUDE A POSSIBILIDADE DE QUE O ATENDIMENTO TELEFONICO DO BANRISUL (53-3035-8100) VOLTE A SER FEITO DIRETO PELA AGENCIA LOCAL, COMO ERA FEITO ANTERIORMENTE. OCORRE QUE ATUALMENTE O ATENDIMENTO TELEFONICO E FEITO PELO \"CALLCENTER\" DE PORTO ALEGRE, ATRAVES DE PERGUNTAS SOBRE DADOS PESSOAIS E BANCARIOS, REPASSANDO DEPOIS A LIGACAO TELEFONICA PARA A AGENCIA LOCAL, O QUE CAUSA PREJUIZO E CONFUSAO AOS USUARIOS E CORRENTISTAS. \r\n\r\nPROPONENTE: VER. JOS\u00c9 CLAUDINO ALVES SARAIVA.","indexacao":"","observacao":"","resultado":"","texto_original":"http://sapl.riogrande.rs.leg.br/media/sapl/public/materialegislativa/2011/36080/375.pdf","data_ultima_atualizacao":"2025-09-01T14:37:19.189133-03:00","ip":"187.86.148.126","ultima_edicao":"2025-09-01T14:36:39.434441-03:00","tipo":7,"regime_tramitacao":1,"tipo_origem_externa":null,"local_origem_externa":null,"user":35,"anexadas":[],"autores":[116]}